Первое впечатление: Заказ с сайта princess-shop.com.ua

Совершенно случайно открыла для себя новый сайт, сделала заказ и вспомнила что об этом же можно написать в рубрике “Первое впечатление”. Заказала я карандаши для губ Gucci, давно хотела их попробовать и тут подвернулась возможность.
Сайт princess-shop.com.ua продает американские бренды из Сефоры, но есть несколько и более доступные для нас (в частности Kiko). Те что меня заинтересовали больше всего Rare Beauty, Nars, Charlotte Tilbury, Viseart, Tarte. Но ассортимент скромный и очень многих позиций нет в наличии, то что появляется всего в нескольких единицах и их быстро разбирают.
В целом ассортимент затрагивает все категории, но повторюсь что он не очень широкий. Есть все для макияжа, в том числе и аксессуары, уход за волосами, телом, лицом, ароматы, различные подарочные наборы и пробники которые можно приобрести.
Дизайн и навигация простые, понятные, только вот поиск по брендам неудобный, расположены они хаотично, не по алфавиту и проходится скролить все страницы. Возврата товара (кроме брака) у сайта нет, также они работают по предоплате. Очевидно что работают не официально, так как нет платежной системы и счета, оплата производится на личную карту. Меня этот момент не смущает, в наше время все выживают как могут. Имеется своя программа лояльности. В личном кабинете есть список заказов, так же можно составлять свой wish-list, добавляя желаемые товары. У магазина есть страничка в инстаграм, там они тоже продают косметику и еще щоу-рум в Киеве.
Что касается моего заказа, я оплатила его сразу с карты на карту, на почту мне пришло подтверждение заказа с просьбой продублировать скрин оплаты в вайбер магазина. Я продублировала, администратор вайбера прочел и никак не отреагировал. Этот момент мне не ясен. Я ведь не сама решила им туда написать и что-то сбрасывать, могли бы отписаться, что оплату получили или хотя бы “спасибо”. На следующий день карандаши отправили. Все быстро и без задержек. Думаю что в будущем сайтом буду пользоваться, если что-то из представленного мне захочется купить.
Ссылка на сайт princess-shop.com.ua