28.01.2022

“Первое впечатление”: Заказ с сайта ezebra.com.ua

Недавно открыла для себя новый сайт, а это повод вспомнить о припавшей пылью рубрики “Первое впечатление”. Случайно услышала от одного блогера о существовании этого сайта, он доставляет косметику в Украину из Польши. Решила посмотреть на ассортимент и увидела там бренд Nabla, а дальше как в тумане.

Дизайн сайта симпатичный, светлый, навигация понятная, логичная. Продается на нем не только косметика, но и витамины, бады, еда, свечи, какие-то аксессуары, носки, косметички, в общем много всего. Весь ассортимент поделен на категории со своими подкатегориями, так же есть поиск по брендам, раздел с новинками, скидками и даже свой блог.

Сайт дает бонусы за заказы, которыми по идее можно расплачиваться за определенную категорию товаров, но я не поняла за какую покупку их начисляют, а за какую нет. Первый мой заказ на сайте был со средствами для лица Nabla, на сумму более 1700 грн и ничего не начислили. Второй заказ был всего лишь с двумя карандашами для губ, снова таки от Nabla, за этот заказ какие-то бонусы пришли. Сам по себе личный кабинет не совсем понятный и выглядит немного хаотично.

Немного нелогично расположены продукты в категории каждого бренда. Опять же возьмем для примера Nabla, листаешь страницы с товарами бренда и уже на третьей видишь косметику “нет в наличии”, она серая и не выделена цветом. Я подумала что на этом все и оставшиеся 9 страниц будут с такой же косметикой не в наличии, но оказалось что нет. Так вот хаотично расположены позиции. Не те что есть на складе в начале, а они перемешаны с отсутствующими. Так что листайте сайт и дальше, возможно найдете интересующую позицию.

Еще один нюанс, на который я хочу обратить внимание это доставка, она бесплатная от 700 грн, если же заказ на меньшую сумму, то нужно будет заплатить 60 грн. Есть возможность в течение 100 дней сделать возврат, если приехал брак или что-то не так. Ко мне посылка ехала долго, около двух недель, но в целом мне было не критично.

Ну и последнее что я заметила – сайт работает с перебоями, по крайней мере я дважды не могла на него войти в течение последнего месяца. Не пугайтесь, скорее всего они его активно дорабатывают и обновляют. Ну а отзыв о косметике Nabla совсем скоро будет на сайте.