“Первое впечатление” Заказ косметики из США с помощью Nova Poshta Shopping

Давно я не обновляла рубрику “Первое впечатление” и объяснение этому довольно банальное. Я покупаю косметику, в основном, в уже проверенных и зарекомендовавших себя интернет-магазинах, которым доверяю. Но, иногда, на меня сходит озарение или в голове появляется какая-то идея и вот тогда рубрика оживает.

Сегодня мы с вами рассмотрим довольно противоречивый новый сервис от всем известной Новой почты. Еще летом они запустили этот проект, который помогает осуществлять покупки из многих магазинов Америки. Свой заказ я оформляла именно тогда, а если точнее в августе месяце. Но, к сожалению, вдохновение поведать обо всем этом в блоге, появилось только сегодня. Недостатком моего затягивания с постом стал тот факт, что и сам сайт и условия оформления заказа с того момента изменились. Но, я постараюсь вспомнить все по максимуму. Что же нам обещает Новая почта… Доставку в Украину за 5 дней! Онлайн-трекинг своего заказа. Надежная доставка без посредников.

Что касаемо самого сайта, он простой и удобный, без лишних элементов и без сложной навигации. На главной странице указана общая информация и помощь в регистрации на сайте, которая, кстати, обязательна. Сейчас при регистрации вам присваивается американский адрес, а когда я оформляла заказ этого не было и я вообще не поняла, для чего это нужно.

Перечень магазинов скромный, но некоторые из них меня привлекает своими ценами и ассортиментом. Например, Sephora, The Body Shop, Macys, Zara Home, Victoria’s Secret.

Я зарегистрировалась на сайте 4 августа и сразу же оформила свой заказ. Новая почта обещала проверить мой заказ, проверить наличие продукта на сайте и оформить его в течение 4 часов. Моим выбором была палетка теней (на тот момент еще не представленная в Украине) Maybelline The Blushes Nudes, которую я выбрала на сайте Amazon, на нее было довольно выгодное предложение.

Наличие палетки на сайте проверяли два дня, а не обещанные 4 часа. И только 6 августа на почту пришло подтверждение, в нем так же говорилось о том, что я должна оплатить свой заказ в течение 12 часов. Что я и сделала сразу же, и снова получила подтверждение оплаты на электронку. Тут же, вдогонку получаю письмо, в котором указано, что мой заказ выкуплен и отправлен на американское отделение НП. Но номер посылки для отслеживания мне никто нигде не написал. Я стала ждать обещанные 5 дней на доставку.

И не дождалась. Ниже вы можете видеть скрин статуса моего заказа. 6 августа появилась информация, что палетку выкупили и на этом все зависло. Дни и недели шли, а на сайте ничего не менялось и эта зеленая стрелочка не двигалась. Тех. поддержка тоже мне никак не помогала. В конце августа я улетала в отпуск и решила, что когда вернусь начну разбирательства, перед отдыхом у меня и без того было много хлопот. Улетела на 7 дней и, приблизительно, в середине этой недели мне пришло смс от НП, в котором говорится, что мой международный заказ прибыл на отделение. Я обрадовалась, но не тут то было!

На третий день, после того как посылка прибыла в отделение в Киеве, мне снова пришло смс, в котором было предупреждение, о том, что если я не успею забрать посылку в течение пары дней, то ее вышлют обратно. Куда обратно, я так и не поняла, но этот факт меня возмутил! Не было ни предупреждения о том, что ее собираются выслать, ни какой-либо информации по этому поводу. И вообще как могут выслать обратно посылку за которою я уже заплатила? Но, так совпало, что я именно в этот отведенный срок возвращалась домой и все успела.

Что касаемо самого оформления упаковки, то сфотографировать ее я не смогла. Потому что это было просто огромная коробка, которую мне не хотелось тащить домой и я ее прям в отделении НП и оставила. Внутри этой огромной коробки был помещен картон, он был плотно спрессовал между двух стенок коробки, что мешало ему двигаться. И, к этому картону, была приклеена моя палеточка. Вообщем и целом я ее получила целой и невредимой. Но, видимо, при транспортировке ее хорошенько трясло, так как палетка была вся запыленная тенями. Сами рефилы не пострадали.

Сейчас у нас во всех магазинах уже продается Maybelline The Blushes Nudes и если вы обращали внимание на нее, то можете увидеть, что моя американская палетка отличается от европейского варианта. Более подробный отзыв о ней совсем скоро будет в блоге.

Пользовались ли вы услугами NP Shopping? Делитесь своим опытом!